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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité Studio Nara

Découvrez comment nous traitons vos informations personnelles et comment nous assurons votre confidentialité et la sécurité de vos données sur notre plateforme.

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Dernière mise à jour : 27 Juillet 2025

Studio Nara

Chez Studio Nara, nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le plus haut niveau d’exigence. La présente politique vous informe de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, la conservation, la protection et le partage de vos données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la législation française (Loi Informatique et Libertés n°78-17).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Studio Nara – Alexis Carfantan
68190 Ensisheim – France
contact[@]studio-nara.fr

Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les données suivantes selon les cas :

  1. Données d'identité : nom, prénom

  2. Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d’entreprise

  3. Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, type de navigateur, pages visitées, durée de session

  4. Données de formulaire : messages, briefs, pièces jointes, demandes de contact

  5. Données contractuelles : devis, factures, échanges clients

  6. Données techniques : logs, erreurs, statistiques d’usage anonymisées

Ces données sont collectées :

  • via notre formulaire de contact

  • via des outils d’analyse (Google Analytics, Framer, Hotjar…)

  • par interaction directe avec nos contenus (scroll, clics, formulaires)

Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles que nous collectons sont traitées dans des finalités précises, définies de manière transparente. Conformément à l’article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque traitement repose sur une base légale légitime.

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou entrez en communication avec Studio Nara, nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite. Ce consentement est libre, éclairé et révocable à tout moment. Si vous devenez client(e), les traitements liés à la gestion de votre projet (création de site web, suivi, facturation, support, etc.) reposent sur l’exécution d’un contrat passé entre vous et Studio Nara.

Certaines données peuvent être collectées et traitées afin de garantir la sécurité du site, améliorer ses performances, analyser le trafic ou optimiser l’expérience utilisateur. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime, à condition qu’ils ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux. Dans ce cadre, seules des données techniques ou statistiques non sensibles sont exploitées.

Enfin, dans certains cas, nous pouvons être amenés à traiter ou conserver certaines informations pour respecter une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative. Cela concerne, par exemple, les données de facturation ou de transaction, que nous devons archiver conformément aux exigences légales en vigueur.

Chaque traitement est donc justifié, proportionné, et strictement limité à sa finalité initiale. Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins sans votre information ou consentement préalable.

Utilisation de vos données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Fournir et gérer nos services (site web, prestations clients)

  • Répondre à vos demandes et vous accompagner dans vos projets

  • Vous informer sur nos offres, services ou mises à jour (si autorisé)

  • Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site

  • Réaliser nos obligations légales (facturation, archivage)

Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Nous ne les revendons ni ne les cédons.

Nous pouvons cependant les partager avec des prestataires tiers de confiance :

  • Hébergement : Framer, Vercel, ou équivalent

  • E-mailing : Gmail, MailerLite (si newsletter)

  • Outils internes : Notion, Google Drive, Framer CMS

  • Analyse comportementale : Google Analytics, Plausible, Hotjar

➡️ Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter le RGPD et la confidentialité.

Transfert de données hors UE

Certains outils utilisés sont basés hors Union Européenne (ex : Google, Framer).
Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert est encadré par :

  • des clauses contractuelles types (CCT) de la Commission Européenne,

  • ou une décision d’adéquation,

  • ou un mécanisme de protection équivalent.

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties sur demande.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité :

  • Connexion HTTPS sur toutes les pages

  • Accès restreint à vos données (personnes autorisées uniquement)

  • Outils conformes RGPD et sécurisés

  • Sauvegardes régulières

  • Sensibilisation à la sécurité des données

Toutefois, aucune méthode n'est infaillible. En cas de faille, nous nous engageons à vous informer dans un délai de 72 heures maximum, conformément au RGPD.

Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience et d’expérience utilisateur.
À votre première visite, un bandeau vous informe et vous permet de gérer vos préférences.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies nécessaires (fonctionnement du site)

  • Cookies analytiques (Google Analytics, Framer Analytics)

  • Cookies de session (pour enregistrer vos préférences)

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans votre navigateur ou via notre bandeau.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contact[@]studio-nara.fr
Vous devez fournir une preuve d’identité valide pour garantir la confidentialité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

Durée de conservation des données

Studio Nara ne conserve vos données personnelles que pour la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, conformément aux exigences du RGPD (article 5-1-e) et aux recommandations de la CNIL.

Les données que vous nous communiquez via un formulaire de contact ou une demande d'information sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de notre dernier échange, en l'absence de contractualisation. Cela nous permet de suivre votre demande, sans conserver inutilement vos données.

Lorsque vous devenez client(e), les informations liées à la relation contractuelle (devis, factures, prestations, échanges) sont conservées pendant une durée de 6 ans à 10 ans, conformément aux obligations légales et fiscales françaises. Ces données sont archivées de manière sécurisée, avec un accès limité.

Les données de navigation (via cookies ou outils d’analyse) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois, sauf renouvellement de votre consentement. Ces données sont anonymisées ou pseudonymisées, et utilisées uniquement à des fins statistiques ou techniques.

Enfin, certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas de litige, de contentieux ou pour répondre à une obligation légale spécifique. Dans tous les cas, nous appliquons une politique stricte d’archivage, de suppression ou d’anonymisation des données arrivées à expiration.

Studio Nara s’engage à ne jamais conserver de données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire, et à en assurer l’effacement définitif une fois les durées légales atteintes.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
En cas de modification substantielle, vous en serez informé par une notification sur notre site ou par e-mail si vous êtes concerné.