Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité Studio Nara
Découvrez comment nous traitons vos informations personnelles et comment nous assurons votre confidentialité et la sécurité de vos données sur notre plateforme.
Dernière mise à jour : 27 Juillet 2025
Studio Nara
Chez Studio Nara, nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le plus haut niveau d’exigence. La présente politique vous informe de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, la conservation, la protection et le partage de vos données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la législation française (Loi Informatique et Libertés n°78-17).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Studio Nara – Alexis Carfantan
68190 Ensisheim – France
contact[@]studio-nara.fr
Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les données suivantes selon les cas :
Données d'identité : nom, prénom
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d’entreprise
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, type de navigateur, pages visitées, durée de session
Données de formulaire : messages, briefs, pièces jointes, demandes de contact
Données contractuelles : devis, factures, échanges clients
Données techniques : logs, erreurs, statistiques d’usage anonymisées
Ces données sont collectées :
via notre formulaire de contact
via des outils d’analyse (Google Analytics, Framer, Hotjar…)
par interaction directe avec nos contenus (scroll, clics, formulaires)
Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles que nous collectons sont traitées dans des finalités précises, définies de manière transparente. Conformément à l’article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque traitement repose sur une base légale légitime.
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou entrez en communication avec Studio Nara, nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite. Ce consentement est libre, éclairé et révocable à tout moment. Si vous devenez client(e), les traitements liés à la gestion de votre projet (création de site web, suivi, facturation, support, etc.) reposent sur l’exécution d’un contrat passé entre vous et Studio Nara.
Certaines données peuvent être collectées et traitées afin de garantir la sécurité du site, améliorer ses performances, analyser le trafic ou optimiser l’expérience utilisateur. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime, à condition qu’ils ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux. Dans ce cadre, seules des données techniques ou statistiques non sensibles sont exploitées.
Enfin, dans certains cas, nous pouvons être amenés à traiter ou conserver certaines informations pour respecter une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative. Cela concerne, par exemple, les données de facturation ou de transaction, que nous devons archiver conformément aux exigences légales en vigueur.
Chaque traitement est donc justifié, proportionné, et strictement limité à sa finalité initiale. Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins sans votre information ou consentement préalable.
Utilisation de vos données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
Fournir et gérer nos services (site web, prestations clients)
Répondre à vos demandes et vous accompagner dans vos projets
Vous informer sur nos offres, services ou mises à jour (si autorisé)
Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site
Réaliser nos obligations légales (facturation, archivage)
Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles. Nous ne les revendons ni ne les cédons.
Nous pouvons cependant les partager avec des prestataires tiers de confiance :
Hébergement : Framer, Vercel, ou équivalent
E-mailing : Gmail, MailerLite (si newsletter)
Outils internes : Notion, Google Drive, Framer CMS
Analyse comportementale : Google Analytics, Plausible, Hotjar
➡️ Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter le RGPD et la confidentialité.
Transfert de données hors UE
Certains outils utilisés sont basés hors Union Européenne (ex : Google, Framer).
Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert est encadré par :
des clauses contractuelles types (CCT) de la Commission Européenne,
ou une décision d’adéquation,
ou un mécanisme de protection équivalent.
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties sur demande.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité :
Connexion HTTPS sur toutes les pages
Accès restreint à vos données (personnes autorisées uniquement)
Outils conformes RGPD et sécurisés
Sauvegardes régulières
Sensibilisation à la sécurité des données
Toutefois, aucune méthode n'est infaillible. En cas de faille, nous nous engageons à vous informer dans un délai de 72 heures maximum, conformément au RGPD.
Cookies
Notre site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience et d’expérience utilisateur.
À votre première visite, un bandeau vous informe et vous permet de gérer vos préférences.
Types de cookies utilisés :
Cookies nécessaires (fonctionnement du site)
Cookies analytiques (Google Analytics, Framer Analytics)
Cookies de session (pour enregistrer vos préférences)
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans votre navigateur ou via notre bandeau.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact[@]studio-nara.fr
Vous devez fournir une preuve d’identité valide pour garantir la confidentialité.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
Durée de conservation des données
Studio Nara ne conserve vos données personnelles que pour la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, conformément aux exigences du RGPD (article 5-1-e) et aux recommandations de la CNIL.
Les données que vous nous communiquez via un formulaire de contact ou une demande d'information sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de notre dernier échange, en l'absence de contractualisation. Cela nous permet de suivre votre demande, sans conserver inutilement vos données.
Lorsque vous devenez client(e), les informations liées à la relation contractuelle (devis, factures, prestations, échanges) sont conservées pendant une durée de 6 ans à 10 ans, conformément aux obligations légales et fiscales françaises. Ces données sont archivées de manière sécurisée, avec un accès limité.
Les données de navigation (via cookies ou outils d’analyse) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois, sauf renouvellement de votre consentement. Ces données sont anonymisées ou pseudonymisées, et utilisées uniquement à des fins statistiques ou techniques.
Enfin, certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas de litige, de contentieux ou pour répondre à une obligation légale spécifique. Dans tous les cas, nous appliquons une politique stricte d’archivage, de suppression ou d’anonymisation des données arrivées à expiration.
Studio Nara s’engage à ne jamais conserver de données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire, et à en assurer l’effacement définitif une fois les durées légales atteintes.
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
En cas de modification substantielle, vous en serez informé par une notification sur notre site ou par e-mail si vous êtes concerné.